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中古ノートパソコンに
保証はついているの?

新品のノートパソコンであれば1年間のメーカー保証が付きますが、
中古ノートパソコンを購入した場合、保証が付くのか気になりますよね。
ここでは中古ノートパソコンの保証事情についてまとめています。

新品のノートパソコンであれば1年間のメーカー保証が付きますが、中古ノートパソコンに保証がついているのか分からない方もいらっしゃるのではないでしょうか。
中古ノートパソコンを購入する際、保証の有無は、お客様にとって購入の材料になるかと思いますので、ここではどんなものが保証の対象になるかも併せてご紹介させていただきます。

保証期間はどれくらい?

中古ノートパソコンを選ぶときに気にしてほしいのが、保証期間です。
なぜなら壊れても交換・返品ができるということと、保証できるほど質の良いパソコンを用意しているという証になるからです。
気になる中古ノートパソコンの保証の有無ですが、メーカー保証ではなく、ノートパソコンを売っているお店が保証するのが基本です。
従って、同じ中古ノートパソコンでも、店によって保証が変わることもありますし、同じお店でも商品によって保証期間が変わることもあります。
実店舗で販売している中古パソコンは保証がないものもありますが、ネットの場合は保証期間が設定されているものがほとんどです。
気になる保証期間ですが、弊社では、商品に関わらず1年の長期保証がついていますが、他の店舗では、1か月や3か月という短い保証しかついていないところもあります。
そのため、ネットで中古ノートパソコンを購入する場合、出来るだけ保証期間が長いショップを選ぶと良いでしょう。

どんなものが保証の対象?

基本的には、保証期間内で、通常使用で発生した不具合は保証している場合が多いです。
もちろん中古ノートパソコンを購入後すぐに壊れた、などの初期不良や、商品ページの記載とスペックなどが異なるなどの場合は、同機種・同等状態のパソコンと交換することが出来ますし、交換できない場合は返金することもあります。
しかし、製品の傷や汚れ、バッテリーや液晶のバックライトなどの消耗品類、新品でもメーカーの保証となっていない項目については保証の対象外となります。
またウィルス感染による動作不良や地震や落雷などの自然災害・静電気などによる故障、特定のハードウェア、ソフトウェアの組み合わせで発生する動作不具合は保証の対象外となっている場合が多いです。
もちろん保証書をなくした場合、購入を証明する領収書がない場合はたとえ保証の対象内のものであっても保証は受けられませんので、保証書や購入した領収書は保存しておくことをお勧め致します。

中古ノートパソコンでもきちんと保証があり、保証期間内であれば、万が一故障したとしても、交換などの対応が可能であることがお分かりいただけたかと思います。ただし、お店によって保証期間やどこまで保証されるか異なりますので、保証期間の長さはもちろんのこと、どこまで保障の対象内で、どこまでが保証の対象外なのかご確認の上パソコンを購入して頂ければと思います。